网页版登录
不方便安装APP时可直接使用网页版。
查看详情按设备选择下载方式
APP下载页重点解决三个问题：用什么设备、点哪个入口、安装失败怎么办。页面把移动端常见情况集中展示，方便快速判断。
常见办理问题
把常见问题放在一起，用户能更快找到对应答案，少走弯路。
手机一定要下载APP吗？
不是。用户也可以使用网页版登录，按设备和网络情况选择更合适的方式。
安装被拦截怎么办？
先确认入口，再根据手机提示处理；不确定时不要继续操作，先联系在线客服。
APP和网页版账号一样吗？
通常使用同一会员账号，具体以页面和客服提示为准。